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すべて感情に向き合い、成長していく

航空券予約・発券が主な業務である同社は、JALグループにおける最初のタッチポイントの役割を担っています。そこで働く社員は、電話の向こうのお客様とのやりとりや、社内の人間関係などを通して日々成長しています。当ウェブサイトでは「7 STORIES」というシンボリックなコンテンツを設け、社員一人ひとりの成長を、物語（ストーリー）としてを徹底した取材と情感的な文体で描き、喜びや悲しみ、すべての感情に向き合い、ひたむきに成長し続ける社員像を伝えています。